Privacy Policy

Data di entrata in vigore: 29.05.2024

NOTE INTRODUTTIVE

Apprezziamo enormemente la privacy dei nostri clienti e, pertanto, trattiamo le vostre informazioni personali con serietà e responsabilità. Le informazioni che raccogliamo sono necessarie solo per fornire un servizio completo e professionale, in conformità con la nostra attività di commercializzazione di software.

Nel fornire i nostri servizi, agiamo in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR) e le disposizioni della Legge sull'Attuazione del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali (NN 42/18) e altre normative applicabili che proteggono le informazioni personali.

Il nostro obiettivo è fornire tutte le informazioni necessarie su come trattiamo e proteggiamo i dati personali dei nostri clienti e sui diritti che spettano loro riguardo al trattamento dei dati personali.

Inoltre, l'uso delle informazioni personali all'interno del nostro sistema aziendale si concentra sull'elaborazione delle vostre richieste in modo che possiamo notificarvi le novità riguardanti i nostri servizi e la nostra attività. Pertanto, vi preghiamo di informarci se c'è un cambiamento nelle vostre informazioni personali o se avete commesso un errore durante l'invio, affinché possiamo agire in conformità con i principi della protezione dei dati personali e fornire un servizio professionale e completo.

Nel caso notiate qualsiasi deviazione da questi principi o abbiate commenti riguardo le nostre pratiche commerciali, non esitate a contattarci via email all'indirizzo: info@levart.design per migliorare il nostro servizio e la nostra attività.

PRINCIPI DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Un cliente è considerato una persona che ha richiesto un servizio o un'offerta di servizio da LEVART DESIGN S.r.l.

I dati personali sono qualsiasi dato relativo a una persona fisica la cui identità è stata identificata o può essere identificata (Articolo 4 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

Il trattamento dei dati significa qualsiasi procedura o insieme di procedure che vengono eseguite su dati personali o su insiemi di dati personali (Articolo 4 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

Il consenso del cliente significa qualsiasi espressione volontaria, specifica, informata e inequivocabile delle volontà di un rispondente che riconosce espressamente o esplicitamente il consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano (Articolo 4 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati). Senza il consenso del cliente, non utilizzeremo mai nessuna informazione personale del cliente per scopi diversi da quelli richiesti dalle normative applicabili.

Di conseguenza, agiremo in conformità con i seguenti principi:

Liceità, correttezza e trasparenza I dati sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell'interessato in conformità con le migliori pratiche aziendali di protezione dei dati.

Limitazione delle finalità Raccogliamo dati per finalità determinate, esplicite e legittime e solo in conformità con lo scopo per cui tali dati sono stati raccolti.

Minimizzazione dei dati Raccogliamo e trattiamo solo quei dati che sono necessari, adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per cui sono trattati.

Esattezza dei dati Poniamo particolare attenzione all'accuratezza dei dati raccolti. Usiamo ogni ragionevole misura per garantire che i dati personali inesatti siano cancellati o rettificati senza indugio, tenendo conto delle finalità per cui sono trattati.

Limitazione della conservazione I dati che consentono l'identificazione del cliente sono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti o come richiesto dalle normative applicabili.

Integrità e riservatezza I dati sono trattati in modo da garantire un'adeguata sicurezza dei dati personali, compresa la protezione contro il trattamento non autorizzato o illecito, e dalla perdita, distruzione o danno accidentale mediante l'applicazione di misure tecniche e organizzative appropriate.

Responsabilità Tutti i nostri dipendenti che raccolgono o trattano informazioni personali dei nostri clienti sono informati e formati in conformità con i principi del Regolamento e agiscono in modo legittimo, corretto e trasparente con le informazioni personali dei loro clienti.

MODALITÀ DI RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

Raccogliamo informazioni – dati personali sui nostri clienti nei seguenti modi:

• Raccolta dati presso il nostro ufficio: Quando si effettua una richiesta di informazioni, un acquisto o un'offerta, chiediamo all'utente le informazioni personali necessarie per completare la richiesta o l'acquisto. L'utente può lasciare i suoi dati personalmente, telefonicamente o via email.
• Raccolta dati via web: Sul nostro sito web, quando si effettua una richiesta di informazioni, un acquisto o si richiede un preventivo, raccogliamo le informazioni necessarie tramite i moduli presenti sul sito.

TIPI DI DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Raccogliamo solo i dati necessari per lo scopo della raccolta e in conformità con le normative legali applicabili.

Le informazioni che raccogliamo possono includere: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza, dettagli di pagamento (come numero di carta di credito), informazioni aziendali (come nome dell'azienda, indirizzo e partita IVA), e qualsiasi altra informazione necessaria per completare una richiesta o un acquisto.

FINALITÀ DELLA RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

Raccogliamo informazioni personali per i seguenti scopi:

• Per eseguire il contratto o prepararsi all'esecuzione del contratto, raccogliamo informazioni personali affinché possiamo fornire il servizio richiesto dal cliente o per fare un'offerta di servizio al cliente.
• Per informare gli utenti sui servizi e i prodotti, se il cliente ha dato il consenso, possiamo utilizzare le informazioni del cliente per informare il cliente sui nostri servizi e prodotti che potrebbero essere di interesse per lui.
• Per scopi interni, con l'obiettivo di proteggere gli interessi dei nostri clienti nonché i nostri legittimi interessi, in conformità con le normative applicabili.
• Siamo obbligati a fornire o consentire l'accesso a determinati dati personali del cliente agli organi statali competenti, sulla base di una richiesta scritta, secondo le normative applicabili (ad esempio, tribunali, polizia, ispezioni, ecc.). La base legale per il trattamento dei dati per questi scopi è l'adempimento degli obblighi legali di LEVART DESIGN S.r.l.

DIFFUSIONE DEI DATI A TERZI

Condividiamo i dati dei clienti con terze parti nei seguenti casi:

• Per eseguire un contratto o prepararsi all'esecuzione di un contratto con un cliente: Quando è necessario fornire al cliente un servizio contrattato o le informazioni richieste, trasmettiamo i dati a una terza parte. Ciò include, ad esempio, l'invio dei dati del cliente a un fornitore di servizi quando è necessario per eseguire un servizio o fare un'offerta per il servizio.
• Quando l'utente ha dato il consenso: Trasmettiamo i dati a una terza parte se è necessario per lo scopo per cui l'utente ha esplicitamente concesso il consenso.
• Quando si ingaggiano subappaltatori per eseguire determinati lavori: Se ingaggiamo subappaltatori come esecutori per l'esecuzione di determinati lavori, in tal caso trasmetteremo i dati personali al subappaltatore.

DIRITTI DEL CLIENTE

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), il cliente ha i seguenti diritti:

• Diritto di accesso dell'interessato: Il cliente ha il diritto di ottenere la conferma che stiamo trattando i suoi dati personali e, se trattati, di ricevere informazioni sullo scopo del trattamento, sulle categorie di dati personali trattati, sui destinatari o sulle categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione dei dati o sui criteri utilizzati per determinare tale periodo, sull'esistenza del diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi a tale trattamento, sul diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, sull'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e sulle garanzie adeguate in caso di trasferimento dei dati a un paese terzo.
• Diritto di rettifica: Il cliente ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e di completare i dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
• Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio"): Il cliente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, a meno che i dati siano necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti o debbano essere conservati in conformità con le normative legali applicabili. LEVART DESIGN S.r.l. ha l'obbligo di notificare al cliente eventuali rettifiche o cancellazioni dei dati eseguite su sua richiesta.
• Diritto alla limitazione del trattamento: Il cliente ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali nei casi previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. LEVART DESIGN S.r.l. ha l'obbligo di notificare al cliente eventuali limitazioni del trattamento eseguite su sua richiesta.
• Diritto alla portabilità dei dati: Il cliente ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano, che ha fornito a LEVART DESIGN S.r.l., in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti.
• Diritto di opposizione: Il cliente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano, compresa la profilazione. In tal caso, i dati non saranno più trattati per tali finalità.
• Diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione: Il cliente ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Quando proteggiamo le informazioni personali dei nostri clienti, seguiamo le migliori pratiche aziendali nel campo della commercializzazione di software e delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione. Miglioriamo quotidianamente nell'ambito della nostra attività e prestiamo particolare attenzione alla soddisfazione dei clienti, che implica naturalmente la protezione dei loro dati personali. Per questo motivo, abbiamo investito ulteriori risorse e sforzi per proteggere i nostri clienti da qualsiasi accesso non autorizzato, modifica, perdita, furto o altro uso improprio dei dati.

Il cliente può esercitare i propri diritti ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) inviando una richiesta all'indirizzo email: info@levart.design, nonché presentando un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

La presente Policy entra in vigore e inizia ad applicarsi dal giorno della sua pubblicazione ed è disponibile sul sito internet e presso LEVART DESIGN S.r.l. Le eventuali modifiche alla Policy saranno tempestivamente comunicate ai clienti, anche attraverso la pubblicazione sul sito web. Il diritto alla portabilità dei dati personali, alla cancellazione dei dati e alla limitazione del trattamento dei dati personali sarà garantito al cliente non oltre la data di applicazione del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, 25 maggio 2018.